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貴賓專線:4008-6767-38
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配送方式及范圍
 
 
國際遞送

第五大道提供全球快遞服務。若您居住在海外,或者您為您海外的朋友購買禮品,我們將通過FedEx聯邦快遞、UPS、TNT、DHL運敦豪等國際快遞公司遞送您所訂購的商品。每單商品依據重量和遞送目的地收費標準不同,第五大道預收300元國際運費,根據實際發生金額多退少補,請您在訂購前致電第五大道客服熱線4008676738 或 +86 10 85892893 或將您的問題發送電郵至 INFO@5LUX.COM,我們將及時給予您一個準確的運費價格。

 
順豐專屬快遞服務

簽約伙伴順豐速遞為顧客提供快速安全地特快專遞服務。絕大部分省會城市可確保您訂購的物品在次日抵達,其他城市保證在兩個工作日內送達。

付款時限:每天下午5點前支付的款項

送達時間:第二天遲下午6點前(一般抵達時間為第二天中午)

收費標準:銀/金/鉆石/皇冠卡會員順豐包郵

          注冊用戶滿99元包郵(滿1000元才可享受順豐包郵)如購物未滿1000元需要用順豐郵寄快遞,可以補14元運費差價!

特別提醒:若您訂單中包含需要從海外公司發貨的商品,我們的客服人員將及時通知您,與您協商一個可行的遞送方式。一般情況下我們將特快專遞國內已有的商品,同時從海外調撥您訂購的產品,免費遞送到您預留的地址。海外調撥遞送時間預計為3-7個工作日,節假日順延,特殊情況除外。若有更多關于加急快遞的問題,請咨詢第五大道客服:4008676738。       

 

★送貨上門


只需一個電話,我們送貨到家

訂購熱線:4008 6767 38

  • 海外發送的商品不支持貨到付款,請對照商品介紹里“產品狀態”一欄
  • 瑞士手表不支持貨到付款 

北京地區:

在線支付:白金鉆石會員順豐包郵,注冊用戶滿99元包郵,不滿99元收取 15元/單 配送費用!

貨到付款費用:鉆石會員順豐包郵,白金和注冊會員收取20元/單 配送費用!

送達時間:商品出庫后12-48小時

 

全國范圍

訂單金額:8000元以下

貨到付款區域:快遞可以實現全國所有城市、鄉鎮都支持貨到付款,具體請咨詢第五大道客服4008676738

貨到付款費用:鉆石會員順豐包郵,白金和注冊會員收取30元/單 配送費用!

送達時間:商品出庫后1-3個工作日(根據國家航空相關規定,化妝品、香水無法通過航空運輸,只能由陸運發送,到貨時間順延1-2天)


貨到付款須知

1. 第五大道網站任何價位商品都可選擇貨到付款,除下列商品外:在商品詳細描述部分標明“紐約直接發貨”、“巴黎直接發貨”、“倫敦直接發貨”、“米蘭直接發貨”的商品不支持貨到付款,此類商品需要先支付后從國外直接調撥,調撥時間約為7-15個工作日,不含周末及節假日。

專柜代購的瑞表均不支持貨到付款,需要先支付后發貨。

 

2.貨到付款商品不能試穿、試戴、試用,僅供顧客檢查商品外觀和數量。

 

3. 顧客只有在商品有重大質量問題或商品錯發的情況下可以拒收商品,但拒收當場必須致電第五大道客服熱線4008-6767-38說明理由。其他任何理由拒收商品(包括顏色、形狀與想象的不一致等)的,第五大道將不再向其提供貨到付款業務。

4. 貨到付款商品同樣適用于第五大道網站退換貨規定,具體規定請參閱第五大道網站首頁下部“退換貨品”。

 

注:瑞士手表,海外直發商品,不支持貨到付款。

v 溫馨提示:貨到付款用戶在無條件退貨時需承擔由第三方快遞收取的總價2.5%代收款財務費用,換貨或貨款退至第五大道會員賬戶余額則不收取該費用。

 

包郵規則

 備注:

1、【關于缺貨】

缺貨、需要從海外調撥的商品限從實際發貨日起計算。海外調撥商品的時間約為7-15個工作日,不含周末節假日。(海外發送的商品不支持貨到付款)。

2、【關于商用地配送】

除非客戶特別要求,否則寫字樓等商用地址在工作日外不作配送。配送時間以各地區預計配送時間為準,訂單發貨當天不計算在配送時間內。商用地址配送順延到下一個工作日。 周五17:00以后至周日下的訂單,周六日正常發送。工作日不包含周末、法定節假日。

3、【關于香水和化妝品】

由于航空管制,發往非北京地區的含香水和化妝品的訂單順延1-3個工作日。 

 

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